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Pembroke Pines · Condado de Broward

Soporte IT e IT Administrado en Pembroke Pines, FL

The Techie Guy ofrece IT administrado, ciberseguridad y soporte de computadoras a pequeñas empresas de Pembroke Pines desde nuestra base en Miramar, la ciudad vecina, con planes de tarifa fija desde $1,499 al mes y sin contrato a largo plazo.

Pembroke Pines

Soporte IT desde la ciudad de al lado

Pembroke Pines está justo al norte de Miramar, así que es la zona a la que llegamos más rápido cuando un problema necesita a alguien en sitio. La mayoría de las solicitudes no requieren visita: resolvemos de forma remota problemas de acceso, correo, impresoras y computadoras lentas, normalmente el mismo día. Cuando falla un switch o un empleado nuevo necesita su puesto de trabajo listo, agendamos una visita en vez de dejarte esperando en línea.

Pembroke Pines es una de las ciudades más grandes de Broward y su comunidad empresarial lo refleja: consultorios médicos y dentales alrededor de Memorial Hospital Pembroke y Memorial Hospital West, oficinas profesionales sobre Pines Boulevard, comercios alrededor de Pembroke Lakes Mall y de los centros comerciales de la ciudad, y muchos negocios familiares o desde casa en los vecindarios residenciales.

En qué suelen necesitar ayuda las oficinas de Pembroke Pines

  • Consultorios médicos y dentales: mantener funcionando el software de gestión del consultorio y de imágenes, proteger los expedientes de pacientes con MFA y equipos cifrados, y respaldos que se puedan restaurar. Apoyamos la parte tecnológica de tu programa de HIPAA; no ofrecemos certificación legal de cumplimiento.
  • Comercios y restaurantes: sistemas de punto de venta, Wi-Fi separado para clientes y para el negocio, y terminales de pago que no comparten red con las cámaras de seguridad.
  • Oficinas profesionales: Microsoft 365, archivos compartidos, impresoras y acceso remoto para el personal que trabaja desde casa parte de la semana.
  • Dueños hispanohablantes: soporte en español desde la primera llamada, sin intermediarios.
Servicios

Servicios de IT administrado para empresas de Pembroke Pines

Soporte IT administrado

Mesa de ayuda, actualizaciones, monitoreo y revisiones trimestrales por una tarifa mensual fija. Planes de IT administrado →

Ciberseguridad

Autenticación multifactor, protección de equipos, actualizaciones y filtro de correo activados para cada usuario, no solo recomendados.

Respaldos y recuperación

Respaldos automáticos fuera de la oficina con pruebas de restauración, para que un ransomware, una laptop robada o un huracán no te cueste tus archivos. Recuperación de datos →

Administración de Microsoft 365

Cuentas, licencias, buzones compartidos y Teams bien configurados; los empleados nuevos listos el primer día y los que se van, sin acceso el mismo día.

Red y Wi-Fi

Firewalls, switches y Wi-Fi que cubren toda la oficina, instalados y documentados. Proyectos puntuales a $125 por hora.

Reparación de laptops y computadoras

Diagnóstico gratis y reparaciones desde $99, a cargo del mismo equipo que administra tu red. Reparación de laptops →

Cómo funciona

Cómo empezamos

1. Evaluación gratis. Revisamos tus computadoras, red, Microsoft 365, seguridad y respaldos, de forma remota y en sitio si hace falta.

2. Propuesta por escrito. Recibes un precio mensual fijo con todo lo que incluye y lo que no, o un estimado por hora si solo necesitas ayuda ocasional.

3. Inicio del servicio. Documentamos tu entorno, activamos MFA, configuramos el monitoreo y los respaldos, y resolvemos lo urgente que encontró la evaluación.

4. Soporte continuo. Mesa de ayuda por teléfono, WhatsApp o correo, mantenimiento preventivo y una revisión trimestral de qué arreglar o reemplazar.

Datos clave

Planes y condiciones de un vistazo

Plan BusinessDesde $1,499 al mes, tarifa fija, hasta 15 equipos, hasta 20 horas de soporte, respuesta prioritaria en 4 horas, revisión mensual de red, revisiones trimestrales
Starter (por hora)Desde $125 por hora, remoto o en sitio, mínimo 1 hora, respuesta el mismo día
EnterpriseCotización personalizada: horas de soporte ilimitadas, monitoreo 24/7, técnico dedicado, respuesta en 30 minutos
ContratoMes a mes, sin compromiso de 12 meses
ReparacionesDiagnóstico gratis, reparaciones desde $99, 30 días de garantía
IdiomasEspañol e inglés
Cómo se da el soportePrincipalmente remoto, con visitas en sitio cuando hace falta. Empresa de área de servicio, sin oficina abierta al público.
Preguntas

Soporte IT en Pembroke Pines: preguntas comunes

¿Ofrecen soporte IT en sitio en Pembroke Pines?

Sí. Pembroke Pines colinda con Miramar, donde está nuestra base, así que las visitas en sitio se agendan rápido. La mayoría de los problemas se resuelven en remoto el mismo día.

¿Pueden dar soporte a un consultorio médico o dental en Pembroke Pines?

Sí. Nos encargamos de la parte tecnológica: software del consultorio, MFA, equipos cifrados, respaldos y control de accesos. Apoyamos tu programa de HIPAA, pero no ofrecemos certificación legal de cumplimiento.

¿Cuánto cuesta el soporte IT para una pequeña empresa de Pembroke Pines?

El soporte por hora empieza en $125. El plan Business de tarifa fija empieza en $1,499 al mes para hasta 15 equipos, mes a mes.

¿Ofrecen soporte IT en español en Pembroke Pines?

Sí. Todos los servicios están disponibles en español e inglés.

¿Reparan laptops para empresas de Pembroke Pines?

Sí. El diagnóstico es gratis, las reparaciones empiezan en $99 y tienen 30 días de garantía. Coordinamos la recogida o una visita en sitio, porque no tenemos local abierto al público.

¿Necesitas ayuda de IT en Pembroke Pines?

Agenda una evaluación de IT gratis o llama directamente a Jose.

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